Wat levert het mij op?

Door gebruik te maken van Eye Tracking onderzoek krijgt u inzicht
in de online beleving van uw (potentiële) klanten en weet u welke
onderdelen verbetert dienen te worden om de gebruikerservaring
te optimaliseren. Ook ontvangt u per respondent een rapportage
waarin wordt aangegeven hoe deze de website beleeft.
De Onderzoekfabriek bepaalt samen met u de meetpunten van het
onderzoek. Met Eye Tracking onderzoek kan uw organisatie zich
optimaal blijven ontwikkelen door klantgericht te werken.
Dit maakt het voor u mogelijk om uw service en gebruikerservaring
te verbeteren door:

• Keuze uit meer dan 3000 respondenten die u kunt
selecteren op basis van een uitgebreid profiel en regio;
• Mee te kijken door de ogen van uw klant;
• Inzicht in gebruiksvriendelijkheid, conversiekracht en
informatieoverdracht door visuele analyses in de vorm
van heatmaps en kijkroutes;
• Te weten waar uw klant naar kijkt, op welk moment en
gedurende welke tijdsduur;
• Knelpunten in de navigatie en online klantbeleving op
te sporen en te verbeteren.

Wilt u zich onderscheiden op het gebied van online
gebruikerservaring en klantbeleving? Neem contact op met
de Onderzoekfabriek en ontvang vrijblijvend advies over hoe
Eye Tracking onderzoek uw bedrijfsvoering kan optimaliseren.

Onze respondenten ervaren wat u niet ziet!