Toscana Ijssalon, klantbeleving met smaak

Toscana ijssalon, klantbeleving als toevoeging voor smaak.

Toscana IJssalon is een franchiseorganisatie welke inmiddels uit meer dan 15 filialen bestaat in Noord en Oost Nederland. Om een eenduidige uitstraling te waarborgen en de klant bij elke vestigen op perfecte wijze te voorzien in optimale klantbeleving, is er gekozen voor een samenwerking met de Onderzoekfabriek. De mystery shoppers van de Onderzoekfabriek bezoeken meerdere keren per jaar de Toscana IJssalons om o.a. het heerlijke ijs alsook bonbons te proeven, het ervaren van de winkelsfeer en uiteindelijk het vragen om een gedegen advies voor een ijssmaak in combinatie met een diner. Het keurmerk klantbeleving en smaakvolle klantbeleving is het doel voor Toscana Ijssalons.